Meldenummern - Einrichtung & Verwaltung
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Meldenummern.pdf 1160534
Einheitliche_Meldenummern_im_Buchhandel_Stand_April_2020.pdf 389761
Ist dies Ihre Situation?
Generell gilt: Entweder erhalten wir Ware vom Lieferanten oder Meldenummern – beide beziehen sich i.d.R. auf eine konkrete Bestellung an diesen Lieferanten und beide gehören somit in den Wareneingang.
So funktioniert's
Anlage / Pflege der systeminternen Meldenummern
Mit Auslieferung des euro-Sales flow sind i.d.R. bereits einige Meldenummern vorhanden. Meldenummern können Sie hier aufrufen:
Mit „ENTER" in einem der ausgewählten Suchbegriffe können Sie sich alle Meldenummern anzeigen lassen, die aktuell im System vorhanden sind.
Per Doppelklick können Sie vorhandene Meldenummern editieren – hier z.B. die 15:
Bedeutung der einzelnen Felder:
Schlüssel | Eingabe der Meldenummer |
Bezeichnung | Interne Bezeichnung |
Externe Bezeichnung | die Bezeichnung, die wir ggf. dem Kunden zusenden |
Reaktionszeit | informatives Feld für die interne Verwaltung |
Bestellung offenhalten | Ist diese Option gesetzt, bleibt die Bestellposition, auf die die im Wareneingang Meldenummer eingegeben wurde, auf dem Status „Bestellt", d.h. das System erwartet eine automatische Nachlieferung (sollten Sie nur setzen, wenn Sie mit dem Lieferanten eine entsprechende Absprache haben) |
AuftragsStorno | Ist diese Option gesetzt, wird der ggf. zur Bestellposition gehörige Kundenauftrag mit verbuchen der Meldenummer im Wareneingang automatisch storniert. |
Kundenbenachrichtigung | Ist diese Option gesetzt, wird für den Kunden, sofern er eine Benachrichtigung wünscht, vom System entsprechend eine bereit gestellt. |
Analog funktioniert die Neuanlage – Sie wählen „Neu" und geben wie beschrieben die entsprechenden Infos ein.
Wenn Sie ein Leitfaden benötigen, wie eine Zuordnung aussehen kann, finden Sie als Anhang die Vorgabe des Börsenvereins für Meldenummern. Weitere Möglichkeiten sind die Meldenummerzuordnung von Zeitfracht: Buchhändler - Zeitfracht Medien (zeitfracht-medien.de)
oder die von Könemann: Downloads – Barsortiment Koenemann (koenemann-bs.de) oder Libri: Downloads | Libri GmbH. Umbreit: Downloads
Da muss jeweils geschaut werden, die Listen finden sich in dem jeweiligen Downloadbereich.
Zuordnung der Meldenummern je Lieferant
Damit Sie im Wareneingang nicht jede Meldenummer, die ein Lieferant uns mitteilt, einzeln in eine von unseren internen Meldenummern übersetzen müssen, gibt es die „Meldenummernzuordnung", die rufen wir hier auf:
Mit „ENTER" in einem der ausgewählten Suchbegriffe können Sie sich alle Meldenummernzuordnungen anzeigen lassen, die aktuell im System vorhanden sind.
Editierung wie sonst auch per Doppelklick, Neuanlage über die Schaltfläche „Neu". So sieht die Eingabeoption aus:
Verlag/Hersteller | Geben Sie hier an, für welchen Verlag/Hersteller die Meldenummernzuordnung gelten soll. |
Meldenummer Intern | Hier geben Sie an, in welche interne Meldenummer übersetzt werden soll |
Meldenummer extern | Hier steht die Meldenummer, die der Hersteller/Verlag uns mitteilt |
Meldetext extern | Hier können Sie optional noch eintragen, welchen Meldetext der Lieferant ggf. mitteilt |
Wareneingang mit Meldenummern
Durch Eingabe der Meldenummer wird automatisch die Menge der Bestellposition auf 0 gesetzt.
ACHTUNG bei Teillieferungen: Wir können in EINER Position entweder eine Meldenummer oder Ware verbuchen!!
Haben wir also z.B. 10 Stück eines Artikels bestellt und der Lieferant liefert uns heute 5 und die restlichen 5 haben eine Meldenummer, benötigen wir ZWEI Wareneingangspositionen – eine mit der gelieferten Menge und eine mit der Meldenummer.
Falls der Warenverteiler so eingestellt ist, dass er angezeigt wird oder sein Anzeigen erforderlich wird, können wir dort sehen, dass in unserem Beispiel aufgrund der Eingabe der Meldenummer eine Kundenbenachrichtigung bereit gestellt wird:
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Kundenbenachrichtigung aufgrund einer Meldenummer
Voraussetzungen
Damit unser Kunde nun über den Lieferverzug (oder die Nichtlieferung, je nach Meldenummer) informiert werden kann, muss zum Einen an der internen Meldenummer die Option „Kunden benachrichtigen" gesetzt sein:
Zum anderen muss im Kundenauftrag eine Benachrichtigungsart hinterlegt sein:
Kundenbenachrichtigungen aufrufen
Sind diese beiden Voraussetzungen erfüllt, wird nach erfolgtem und verbuchten Warenverteiler im Workflow „Kundenbenachrichtigungen" eine entsprechende Nachricht bereit gestellt – Der Aufruf erfolgt hier:
Hier können Sie auf Wunsch die vorgeschlagene Benachrichtigungsart noch ändern, ansonsten die Auftragspositionen, für die wir eine Nachricht erstellen möchten, wie gewohnt markieren und „Fertig stellen":
Exkurs: Texte für E-Mailnachrichten und SMS
Über die „Einstellungen"…
… in den Kundenbenachrichtigungen haben Sie die Möglichkeit, für die Benachrichtigungsarten „SMS" und „E-Mail" entsprechende Texte zu hinterlegen:
Folgende Variablen stehen für die E-Mailtexte zur Verfügung:
@@Anrede
@@Emailsignatur
@@Positionen
@@Positionen - setzt sich zusammen aus Titel, Menge, EAN, Auftragsnummer, Auftragsdatum und Meldetext
Wegen der begrenzten Zeichen gibt es keine Variablen für SMS Texte.
Exkurs: Filter „Neue Meldenachrichten"
Möchten wir immer mit einem Doppelklick alle vorhandenen Meldenachrichten sehen, macht es Sinn, einen Filter zu hinterlegen –
… der so aussehen sollte:
Exkurs: Benachrichtigungsart in den Kundenmerkmalen hinterlegen
Generell kann in den Merkmalen des Kunden die bevorzugte Benachrichtigungsart hinterlegt werden, diese wird dann in jedem Auftrag automatisch eingeblendet:
