Ausbuchen von Gutschriften (offenen negativen Forderungen)
Ist dies Ihre Situation?
Sie möchten eine Gutschrift ausbuchen, damit diese Summe nicht mehr als offene, negative Forderung (Kundenguthaben / Anzahlung) im System steht.
Vorbereitungen und Voraussetzungen
Der Gutschrift muss eine offene Forderung gegenüberstehen. Diese Funktion steht ab Version 4.1 zur Verfügung.
So funktioniert's
Bitte öffnen Sie zunächst den Wokflow Verkaufen - Liefern und Fakturieren - belege verwalten. Rufen Sie nun die gewünschte Gutschrift auf, z. B. über die Schnellsuche. Markieren Sie die Gutschrift und klicken Sie auf den Button Gutschrift ausbuchen. Bitte bestätigen Sie die anschließende Sicherheitsabfrage mit Ja, wenn Sie die Gutschrift ausbuchen möchten.
## BesonderheitenDer Beleg selbst (Gutschrift oder Rechnungskorrektur) bleibt erhalten, nur die Forderung wird ausgebucht.
Geht nicht?
Bitte überprüfen Sie noch einmal, ob alle Voraussetzungen, die Sie am Anfang dieses Artikels finden, erfüllt sind. Häufig liegt hier schon die Ursache für ein Nichtfunktionieren eines Ablaufs.